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항상 한결같이 신경써주신 이경훈 팀장님 감사합...

번호 9805 | 등록일 2018-09-14 | 조회수 199

예다함 칭찬하기
이름 김*관 연락처 010-****-5437 장례발생일 2018-09-11
장례식장 VIP장례식장
명실상부 상조의 이점을 3일간 장을 치르며 온 몸으로 체감할 수 있었습니다.
살면서 겪는 2번째 상이지만 앞서 겪었던 기억에 따른 걱정과는 달리 이경훈 팀장님의 도움으로 정말 힘들이지 않고 편하게, 그리고 원활하게 치뤘던 것 같습니다.
처음 장례식장에 도착한 직후 상복 치수를 맞춰주실 때부터 많은 신경을 써주고 있음을 확인했습니다.
이후 염습에서의 절차도 이전에 봐왔었던 절차보다 훨씬 복잡하고 정성들여 해주시는 것을 보고 안심할 수 있었습니다.
마지막 날에는 우천으로 인해 발인과 영결식이 매끄럽게 진행되지 않았습니다.
팀장님은 이러한 악천후 속에서도 장례비용에 포함되지 않은 우비를 손수 사비를 들여 준비해주신 것을 보며 서비스정신이 아닌 유가족을 생각하는 마음을 느꼈습니다.
흙이 쓸려나가고 매장위치까지 옮기기도 힘든 악조건 아래 끝까지 곁에서 저희를 도와주신 이경훈 팀장님 덕분에 마지막 고인 가시는 길을 편히 지켜드릴 수 있었던 것 같습니다.
앞으로 추후 성인이 되어 제가 상주가 될 때 다시 한번 예다함 상조에 도움을 요청하고 싶습니다.
감사합니다.
예다함에게 칭찬하기 답변
답변일 2018-09-14
답변내용 안녕하세요. 예다함 고객서비스팀장 김성욱입니다.

먼저 삼가 고인의 명복을 빕니다.

사랑하는 가족을 떠나 보낸 황망한 마음을 추스르지도 못하셨을 텐데,
바쁜신 와중에도 이렇게 칭찬글까지 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님의 칭찬을 발판 삼아 앞으로 최고의 서비스를 제공 할 수 있는
예다함이 되도록 하겠습니다

해당 내용은 담당 부서와 이경훈 의전 팀장에게 전달하여
칭찬과 격려가 진행될 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 고객님께서 주신 소중한 칭찬 감사 드리며
추가 문의사항이 있으시면 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

■예다함 고객서비스팀장 김성욱

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