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모두가 칭찬한 박정인 팀장님 고맙습니다.

번호 9798 | 등록일 2018-09-13 | 조회수 41

예다함 칭찬하기
이름 전*봉 연락처 010-****-7482 장례발생일 1918-09-09
장례식장 원주의료원 장례식장
대전에서 원주까지 파견나와 시종 깔끔하게 일처리 해주신 덕분에 대사를 무난히 치루웠습니다.

일찍 잠들던 평소 습관과는 달리 한밤중(23:10) 뒤척이던 중에 모친의 운명 전화를 받고 제일 먼저 예다함에 연락을 취하니 남자분께서 병원에서 장례식장까지 초기 마무리를 잘 해주시고 다음날 팀장님을만나 일정을 상세히 설명받고 시작된 장례식이 마무리 될 때 까지 한치의 어긋남 없이 물 흐르듯이 자연스러웠습니다.

30여년 수업과 강의를 하면서 경험한 바로는 수업과 강의 준비를 철저히 하면 강의가 물흐르듯 자연스럽게 흘러 학생과 가르치는 양자 모두 만족한 수업이 되는데, 금번의 대사가 그러한 기분이었던바. 지도해주는 팀장님의 철저한 준비를 실감하였던 것입니다.

일 하나하나에 철저한 준비 그리고 무엇보다도 자기 할일에 진심을 담은 모습이 플러스 알파가 되어 시너지 효과를 내어 주위 사람들에게 감동으로 다가왔음을 밝힘니다. 특히 염습의 정성스러움은 자신의 일에 대한 진지함을 보여주었습니다.

경황이 없는 유족들을 상대로 펼쳐지는 혼란스러운 장례 문화에 대한 반성을 기반으로 청렴하고 깔끔한 장의 문화를 지향한다는 초기 출범시 표방한 예다함의 경형 철학에 공감을 하였는데, 장례식의 전 과정에서 깔끔하였고 특히 모든 의전이 끝난후 진심어린 고마움에 도우미와 팀장님에대한 작은 사례를 하자마자 딱 잘라 물리치는 모습에 초심이 유지되는 예다함의 신뢰를 확인하였습니다.

도우미 분들도 한결같이 정성스럽게 자신의 일을 다하였습니다.

예다함의 발전을 진심으로 기원하며 예다함에 대한 저의 관심 또한 변함없을 것입니다.

예다함에게 칭찬하기 답변
답변일 2018-09-13
답변내용 안녕하세요. 예다함 고객서비스팀장 김성욱 입니다.
예다함에 관심을 가져주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

고객님의 칭찬을 발판 삼아 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 것이며,
고객님께서 칭찬해주신 내용은 담당 부서와 박정인 의전 팀장 및 도우미 분들에게 전달하여
칭찬과 격려가 진행될 수 있도록 하겠습니다.

앞으로도 애정 어린 관심 부탁 드리며,
추가 문의사항이 있으시면 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

■예다함 고객서비스팀장 김성욱

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