예다함

  • 다이렉트 상품가입
  • 자주하는질문

고객센터 1566-6644 장례접수 (의전상황실) 1566-0119

quick

고객센터|   The-K 예다함상조(주)는 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

개인정보처리방침

The-K 예다함상조㈜는 신뢰정직을 최고의 가치로
새로운 상조문화를 선도 하겠습니다.

이전 보호정책 이동
개인정보처리방침

The-K 예다함상조(주)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, ‘개인정보보호법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등
모든 관련 법규를 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. The-K 예다함상조(주)는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는
개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 개인정보의 처리목적

The-K 예다함상조(주)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 고객에 대한 계약체결, 계약이행 및 재화 또는 서비스 제공

청약신청, 서비스계약체결, 명의변경, 납부금 관리, 개인별 납입현황 안내, 각종 고지 . 통지 등 계약의 이행 및 제도 안내, 만족도 설문조사,
서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 안내, 물품배송 등 서비스의 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 . 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 정보변경 및 판촉활동

보유정보최신화, 상품서비스 안내 및 이용권유, 시장조사 및 상품서비스 연구개발, 판촉활동, 사은품 발송(배송) 등의 목적으로 개인정보를
처리합니다.

④ 홈페이지 가입 및 관리

고객의 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별 . 인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 . 통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① The-K 예다함상조(주)는 법령의 규정에 따른 개인정보 보유 . 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은
    개인정보 보유 . 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

※ 관련 법령(상법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등)에 의한 정보 보유 관련법령 보존기간 목록표
    보유 사항 보존 기간

개인정보의 처리 및 보유기간 표
순번보유사항보유기간
1 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 거래종료일로부터 5년
2 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 거래종료일로부터 5년
3 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 거래종료일로부터 3년
4 상조서비스 안내 및 이용권유 거래종료일로부터 3개월

3. 개인정보의 제3자 제공

The-K 예다함상조(주)는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집 . 이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는
정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

② 법률에 특별한 규정이 있는 경우

③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는
    제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서
    보호위원회의 심의 . 의결을 거친 경우

⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

⑨ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

The-K 예다함상조(주)는 고객에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

개개인정보의 제3자 제공 표
제공받는 자 제공받는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
한국교직원공제회 1.성명
2.생년월일
3.유무선 전화번호
4.주소
5.이메일
6.성별
7.연령
8.직업
9.기념일정보
10. 가입 상품 정보
1. 제휴서비스 제공
2. 마케팅제휴를 통한
    제휴상품 소개/판매
3. 공동마케팅
4.서비스 품질관리
정보제공 동의일로부터 2년
The-K 손해보험(주)
The-K 호텔앤리조트(주)
The-K 제주호텔(주)
The-K 소피아그린(주)
The-K 저축은행(주)
The-K 교직원나라(주)
The-K 서드에이지(주)
(주)열심히
(주)열심히커뮤니케이션즈
㈜전북은행
KB국민은행(주) 1.성명
2.생년월일
3.휴대폰번호
4.이용서비스 종류
1. 상조상품 가입우대
    서비스 자격여부 및
    고객관리

※위 제공받는 자는 해당 법인의 법인명이 변경되어도 동일하게 적용됩니다.

개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유 . 이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는
위에 기재된 이용목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유 . 이용됩니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

① The-K 예다함상조(주)는 원활한 서비스 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

개인정보 처리의 위탁 표
수탁업체 위탁 업무내용 보유 및 이용기간
㈜제니엘 고객 상담업무, 고객 만족도조사, 부가서비스 제공 등 위탁계약종료시까지
(주)케이씨씨 경품발송, 문자발송 대행
(주)텔코인
팀커뮤니케이션즈 홈페이지 운영 및 관리
㈜영광토탈서비스 의전용품 물류배송 업무 위탁계약종료시까지
㈜평화드림
㈜한솔로지스
모다스플라워
예인
두림플라워
종합화훼유일
방방곡곡
삼익꽃화원
㈜대림장재
제주천국의전
NICE평가정보(주) 본인 및 실명인증, CI, DI 생성
(주)CJ헬로비전 문자발송(SMS, LMS, MMS)
대성전산 고객증서 제작 및 DM발송 업무 등
(주)티시스 전산시스템 구축활동 등
우리은행 여의도 중앙지점 고객 납입금 지급보증 업무
신한은행 여의도금융센터
KEB하나은행 내자동지점
당사와 상조상품의
모집 . 유지 . 관리
위탁계약을 체결한자
(상조대리점, FC, 중개인 등)
상조상품 회원모집 및 사후관리, 수집한 개인정보를 이용한
상조상품 및 서비스 소개, 사은품 배송

※ 위 제공받는 자는 해당 법인의 법인명이 변경되어도 동일하게 적용됩니다.

5. 정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람요구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3) 삭제요구

4) 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며,
    기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나
    제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙
    별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 . 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

* [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정 . 삭제, 처리정지) 요구서

* [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

6. 처리하는 개인정보의 항목

The-K 예다함상조(주)는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

처리하는 개인정보의 항목 표
순번 수집 개인정보 수집목적
1 성명, 생년월일, 성별, 외국인등록번호, 공제회원번호, 음성DATA, CI,
공인인증서, 휴대폰인증, 아이핀, 마이핀
서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용 등
2 주소(자택, 직장), 연락처(휴대폰, 자택, 직장), E-mail 계약서 송부, 고지사항 전달 본인 의사 확인, 불만처리 등
3 계좌(카드)번호 등 금융거래정보 납부금액 자동이체(CMS, 펌뱅킹 등)

※위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

The-K 예다함상조(주)는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

- 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

- 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는
  개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

② 파기방법

- 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안정성 확보 조치

The-K 예다함상조(주)는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 내부관리계획의 수립 및 시행

The-K 예다함상조(주)의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정자치부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

② 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를
하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이
위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의
별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

The-K 예다함상조(주)는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고
주기적인 갱신 . 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

⑦ 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보보호 책임자

The-K 예다함상조(주)은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를
지정하고 있습니다.

(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

개인정보보호 책임자 표
구분 직책 성명 연락처
개인정보관리책임자 전무이사 최용호 1566-6644
chois5good@thekyedaham.co.kr

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

(아래의 기관은 개인정보보호 종합지원시스템과는 별개의 기관으로서, The-K 예다함상조(주)의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에
만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (www.spo.go.kr, cybercid@spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정 . 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는
이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

11. 아동의 개인정보보호

① The-K 예다함상조(주)는 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록
    보호 조치를 취하고 있습니다.

② The-K 예다함상조(주)는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.

- 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를
  이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우

- 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우

③ The-K 예다함상조(주)는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우
    개인정보의 수집 . 이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게
    고지합니다.

④ 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나
    제3자에게 제공하지 않습니다.

12. 쿠키(cookie)의 운영

① The-K예다함상조㈜는 일부 서비스에서 '쿠키'를 사용하고 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 정보주체 컴퓨터로 전송하는 데이터 꾸러미로서
     정보주체 컴퓨터의 메모리나 하드디스크에 저장됩니다.

② The-K예다함상조㈜는 쿠키를 사용하여 정보주체의 성명, ID, 이메일 등에 관한 정보를 찾아내며, 이 쿠키정보는
     예다함 사이트를 방문하는 사용자 특성을 파악하기 위해 사용될 수 있습니다. 또한 타겟광고, 이벤트 행사를 위해서도 사용될 수 있습니다.

③ 정보주체는 웹브라우저에 있는 옵션기능을 조정하여 쿠키에 대해 선택적으로 받아들일 수 있습니다. 사용자는 모든 쿠키를 받아들이거나,
     쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 모든 쿠키를 거부할 수도 있습니다.
     단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

④ 쿠키 설치 허용 여부 지정

- Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

- Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

13. 광고성 정보 전송

① The-K 예다함상조(주)는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

② The-K 예다함상조(주)는 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자우편으로 전송하는 경우에는
     광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자우편의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록
    조치합니다.

- 전자우편의 제목란 : '(광고)' 또는 '(성인광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을
  표시합니다.

③ 광고수신에 동의한 고객에게 팩스 . 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도
    전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

① 본 방침은 2017년 11월 01일부터 시행됩니다.